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暖通客服经理

 
岗位信息
  • 更新时间:2016-02-29
  • 学历:本科
  • 工作地点:北京市
  • 语言要求:
  • 工作年限:1年以下
  • 招聘人数:11
  • 月薪:0-0元
  • 性质:
岗位要求
岗位职责:


岗位职责:
1. 协调、解决客户和公司其它部门提出的技术问题及疑难问题;
2. 负责检查售后员工工作完成的情况,协助解决工作中的疑难问题(包括维修保养等任务);
3. 进行客户市场的有效开拓工作,积极推广节能改造和维保及托管服务模式签订以及中央空调升级改造项目;
4. 负责本部门与其他部门及外单位的信息沟通和协调工作,及时将重要信息反馈至上级;
5. 参与、指挥机组调试及维修工作;
6. 制定部门全年工作计划及重点工作实施计划,进行部门月度总结及下月工作计划。
任职资质:
1. 本科以上学历,制冷、暖通、机电等相关专业优先;
2. 3年以上中央空调服务管理工作经验;
3. 对售后服务性的工作有预见能力,能够及时处理突发事件;
4. 关心下属员工的工作及生活,能够调动员工的工作积极性;
5. 为人正直,责任心强,擅沟通,具有团队精神;
6. 较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题全面细致;
7. 熟练使办公设备、软件;
8. 有营销经验优先。

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